Betalen & verzenden

Betalen

Bold Monkey accepteert betalingen via VISA, MasterCard, American Express, Maestro, PayPal, iDeal, Klarna, Bancontact, KBC, Cartes Bancaires, Giropay en Sofort.
Aanvullende kosten zoals BTW en andere belastingen en heffingen zijn in de geadverteerde prijzen inbegrepen.

Klarna

Bij het afrekenen kan er gekozen worden voor de Klarna betaalmethode. Hierbij hoeven alleen eenvoudige persoonsgegevens die altijd in je geheugen zitten, te worden ingevuld. Zodra de bestelling is verzonden, gaat de betaaltermijn in. Je hebt dan 14 dagen de tijd om de bestelling te betalen.

Verzenden

Op dit moment verzenden we naar de volgende Europese landen: België, Luxemburg, Nederland en Duitsland. Als jouw land hier niet bij staat, check dan onze store locator om te zien of er winkels in je buurt zijn die items uit de Bold Monkey collectie hebben. Als dat niet het geval is, stuur ons een berichtje als je Bold Monkey wil helpen om uit te breiden in jouw land.

Meer goed nieuws, Bold Monkey biedt met trots gratis verzending bij bestellingen boven € 50. Voor bestellingen onder € 50 zijn de verzendkosten:

Nederland: € 6,95
België: € 9,95
Luxemburg: € 14,99
Duitsland: € 8,95
Frankrijk: € 14,99 (voor orders onder € 60 en € 75 voor orders boven € 600)

Levering

De volgende levertijden gelden voor alle bestellingen (met uitzondering van onze Limited Editions en eventuele niet op voorraad zijnde artikelen):

Benelux: 2 - 3 werkdagen
Duitsland: 5 - 7 werkdagen
Frankrijk: 5 - 7 werkdagen

Wanneer je bestelling ons magazijn heeft verlaten en op weg is naar jou - sturen we je een e-mail met daarin een track & trace code.

Wij leveren op het huisadres dat vermeld is bij het plaatsen van de bestelling. Dit betekent dat er iemand thuis moet zijn als we leveren. Als er niemand aanwezig is, wordt het pakket dezelfde dag - of in het geval van een avondlevering de volgende ochtend - afgeleverd bij een PostNL pick-up point. Wijziging van de levertijd is mogelijk via het track & trace systeem. Bij een groot product (bijvoorbeeld: een bank of een ander product waarvoor twee mensen nodig zijn) bieden wij levering tot de voordeur aan via PostNL Extra@Home. Dit betekent dat het product door de eerste deur (over de eerste drempel) wordt geleverd. Op de dag van de bezorging ontvang je 's ochtends vroeg een sms'je met het verwachte bezorgmoment. Mocht er niemand thuis zijn dan ontvang je een e-mail met een bezorgkalender waarop je zelf een nieuwe bezorgdatum kan kiezen.

Voor meer informatie over onze verzendmogelijkheden, bezoek onze FAQ of neem contact met ons op.

Hoe plaats je een bestelling

Op Boldmonkey.com is het supereenvoudig om een bestelling te plaatsen:

1. Ga naar het product dat je aanstaat
2. Klik op In winkelwagen
3. Het product is toegevoegd aan je winkelmandje en je kunt verder winkelen
4. Klik op het winkelmandje om je bestelling te bekijken en aan te passen
5. Als je tevreden bent over je winkelmandje, klik je op Ga door naar afrekenen en doorloop de volgende stappen
6. Aan het einde van stap 2 Overzicht & betalen klik je op Bestelling afrekenen. Door hierop te klikken, bevestig je de bestelling en zul je doorgestuurd worden naar de Multisafepay betaalpagina
7. Je kunt je bestelling alleen aanpassen voordat je naar het scherm van MultiSafepay gaat
8. Na het succesvol afronden van je betaling zal je bestelling officieel geplaatst zijn. Als je betaling is goedgekeurd, ontvang je een orderbevestiging en factuur
9. Gefeliciteerd! Je hebt succesvol een bestelling geplaatst bij Bold Monkey